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Perguntas Frequentes

Muitos programas abertos

  • Causa: Consomem muita memória RAM e processador.
  • Solução: Feche os programas que não estiver usando e reinicie o computador.

Pouco espaço em disco

  • Causa: Um disco quase cheio torna o sistema mais lento, especialmente se for um SSD.
  • Solução: Elimine arquivos desnecessários e programas que você não usa..

Muitos programas ao iniciar​

  • Causa: Programas que são executados automaticamente ao ligar o PC.
  • Solução: Desative-os no Gerenciador de Tarefas (Ctrl+Shift+Esc > guia “Inicialização”).​

 

Sinal Wi-Fi fraco

  • Longe do roteador ou com muitas paredes entre eles.

Demasiados dispositivos conectados

  • Todos usam largura de banda ao mesmo tempo.

Aplicativos em segundo plano

  • Atualizações ou cópias de segurança usando a Internet.

Saturação do provedor (ISP)

  • Horas de pico de uso na sua região.

Problemas com o roteador

  • É necessário reiniciar ou atualizar o firmware.

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Se o seu computador não ligar, primeiro verifique se ele está bem conectado à tomada e se o cabo está funcionando. Se for um laptop, tente usar outro carregador, se tiver um disponível. Verifique também se há alguma luz ou som ao pressionar o botão liga/desliga. Se não houver sinais de vida, pode ser um problema de hardware ou bateria.

Se você não consegue imprimir a partir do seu computador no escritório e a impressora está conectada à rede, primeiro verifique se você está conectado corretamente à rede. Certifique-se de que a impressora está ligada e sem erros. Tente reiniciar tanto o computador quanto a impressora. Você também pode verificar se a impressora está selecionada como padrão e se há documentos presos na fila de impressão.